سوالات متداول
لا ، يمكنك تقديم طلبك لأي كمية وبأي مبلغ.
لا ، للأسف ، لا يمكن تغيير الطلب بعد التأكيد النهائي. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بخبراء المبيعات.
يتم إرسال جميع طلبات المدينة في أيام الأسبوع الزوجية ، وعادة ما يستغرق توصيل طلبك من 2 إلى 6 أيام عمل ، ولكنه قد يستغرق وقتًا أطول بسبب بعض المشاكل والأخطاء في مكتب البريد. يمكنك الذهاب إلى مدينتك مكتب البريد مع رمز التتبع البريدي الخاص بك واستلام الحزمة الخاصة بك.
نعم ، يمكنك تقديم طلباتك على مدار 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع وحتى في أيام العطلات.
لا ، إذا لزم الأمر ، سيتصل بك خبراء خدمة ما بعد البيع. يمكنك القيام بالتسوق عبر الإنترنت بكل ثقة.
نعم ، تتوفر لك أيضًا إمكانية الشراء عبر الهاتف ، يمكنك تسجيل طلبك على الرقم 09122127539.
لا ، لا يمكن الدفع حاليًا إلا من خلال بوابة الإنترنت.
في بعض الأحيان ، قد تنقطع الشبكة المصرفية أثناء الدفع عبر الإنترنت أو قد تفشل عملية الدفع لأسباب أخرى. عادة ، في هذه الحالة ، تكون أموالك في الحسابات الوسطى للبنك ، ويقوم البنك نفسه بحل التناقض وإرجاع هذا المبلغ إلى حسابك. إذا لم يتم إرجاع المبلغ المخصوم إلى حسابك بعد 72 ساعة ، فاتصل ببنك الدفع عبر الإنترنت لحل هذا التناقض.
نعم ، الشحن ممكن ، لكن لا يمكن تقديم طلب في الخارج على الموقع. يمكنك الاتصال بخبراء المبيعات لهذا الغرض.